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상품 Q&A

주문취소가 먼저가 아니라 소비자에게 이유를 설명하고 취소하는게 순서 아닌가요?

이성재 (ip:)
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안녕하세요 더홀드샵입니다.
주문하신 제품은 다른 채널로도 함께 판매되는 제품이라 해당 상품 품절표시가 누락된 경우입니다.
주문자께 세심한 연락을 드리기 전에 주문취소가 이루어진 점 정말 죄송합니다.

[ Original Message ]

?? 영문도 모른채 주문취소가 됐는데 연락을 먼저 주셔야하는거 아닌가 합니다만. 연락 부탁드립니다

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